Política de Privacidad – Clínica Lagos Láser Médico
1. Responsable del Tratamiento
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: Clínica Lagos Láser Médico
Titular / Representante legal: CLÍNICA LAGOS - HUAQUILEF SJ, S.L.
CIF/NIF: B22759021
Domicilio social: C/ Aribau 298, 08006, Barcelona, Barcelona
Teléfono: +34 630 985 776
Correo electrónico: clinicagos.lasermedico@clinicalagos.com
Número de Registro Sanitario: E08054119
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que se recaben a través de formularios, correos electrónicos o cualquier otro medio de contacto disponible en este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de información y consultas.
Agendar y gestionar citas médicas o estéticas.
Prestar los servicios sanitarios solicitados.
Mantener la relación clínica-paciente.
Realizar recordatorios de citas, envío de resultados o información médica relevante.
Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (solo con consentimiento expreso del usuario).
3. Categorías de Datos
Se podrán tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre, apellidos, teléfono, dirección de correo electrónico.
Datos de contacto: teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico.
Datos de salud: relativos a historial médico, diagnósticos, tratamientos o exploraciones, considerados datos de categoría especial según el RGPD.
4. Legitimación para el Tratamiento
Las bases legales que legitiman el tratamiento de datos son:
Consentimiento explícito del interesado.
Ejecución de un contrato de prestación de servicios sanitarios entre paciente y clínica.
Cumplimiento de obligaciones legales en el ámbito sanitario (Ley de Autonomía del Paciente, normativa sanitaria autonómica).
5. Destinatarios de los Datos
Los datos no se cederán a terceros salvo:
Obligación legal.
Necesidad para la correcta prestación del servicio sanitario (laboratorios, especialistas colaboradores, aseguradoras, si aplica).
Encargados de tratamiento (proveedores tecnológicos, hosting, software clínico) bajo contrato de confidencialidad y seguridad.
No se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo que el usuario haya sido informado y lo haya aceptado expresamente.
6. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad por la que fueron recabados, y posteriormente mientras puedan derivarse responsabilidades legales o contractuales.
En el caso de historias clínicas y datos de salud, se conservarán los plazos establecidos por la legislación sanitaria vigente (mínimo 5 años desde la fecha de alta del paciente, salvo normativa autonómica más específica).
7. Derechos de los Usuarios
Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
Derecho de acceso: conocer qué datos tratamos.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Derecho de supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos supuestos.
Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato electrónico estructurado.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar un escrito adjuntando copia de su documento identificativo a:
Correo electrónico: clinicagos.lasermedico@clinicalagos.com
Dirección postal: C/ Aribau 298, 08006, Barcelona, Barcelona
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se han vulnerado sus derechos.
8. Medidas de Seguridad
Clínica Lagos Láser Médico aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, especialmente los relativos a la salud, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Tratamiento de datos de salud y consentimiento explícito
Consentimiento expreso para el tratamiento de datos de salud
En el marco del RGPD (Reglamento (UE) 2016/679) y la LOPDGDD, declaro que he sido informado/a y doy mi consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para que Clínica Lagos Láser Médico, con domicilio en C/ Aribau 298-300, Barcelona, trate mis datos personales y de salud (incluyendo historia médica, condiciones clínicas, exploraciones y diagnósticos) con la finalidad de:
Realizar la valoración médica, diagnóstico, seguimiento de tratamientos y protocolos clínicos.
Gestionar comunicaciones médicas, citas, avisos, recordatorios y seguimiento post-tratamiento.
(Opcional) Enviarme comunicaciones comerciales relacionadas con servicios compatibles con mi perfil, siempre que dé consentimiento adicional para ello.
Base jurídica
El tratamiento se apoya en el consentimiento del interesado (art. 9.2 a) del RGPD) y es necesario para la prestación del servicio médico solicitado.
Destinatarios / cesiones
Los datos podrán comunicarse a proveedores autorizados que actúen como encargados de tratamiento (por ejemplo, plataforma de gestión de pacientes, correo electrónico seguro, servicios de backup), que tienen cláusulas de confidencialidad. No se cederán datos a terceros no autorizados.
Conservación
Los datos de salud se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario conforme a la normativa aplicable en materia sanitaria, así como para cumplir obligaciones legales derivadas (reclamaciones, responsabilidades).
Derechos
El paciente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar este consentimiento en cualquier momento sin que afecte la licitud del tratamiento previo. Para ello puede dirigirse por escrito a [correo electrónico de contacto de la clínica] o al DPO si se ha designado.
Transferencias internacionales / seguridad
No se prevén transferencias internacionales; si las hubiera, se asegurarán garantías adecuadas. Se implementarán medidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas (cifrado, control de accesos, backups, auditoría interna) para proteger los datos.
Revocación y efectos
La revocación del consentimiento implica que no se podrá seguir recibiendo el servicio o seguimiento médico; la clínica podrá conservar los datos esenciales durante los plazos legales exigidos por obligaciones legales.
10. Actualización de la Política de Privacidad
La presente política podrá ser modificada para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o instrucciones de la autoridad de control. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección.
